מדיניות הפרטיות

גרף מטרה בע״מ
עודכן לאחרונה: 10 ביוני 2026

מסמך זה מסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגינים על המידע האישי שלך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981 (כפי שתוקן בתיקון 13).

1. מי אנחנו

גרף מטרה בע״מ עוסקת בייעוץ משכנתאות. האחראית על המידע האישי בעסק היא אילנית מימרן.

בכל נושא הנוגע לפרטיות ולמידע שלך ניתן לפנות אלינו בכתובת הדוא״ל office@graphmatara.co.il או בטלפון 08-6650797.

2. איזה מידע אנו אוספים

פרטים שאתה מוסר בטופס באתר או בהרשמה לדיוור:
שם, טלפון, כתובת דוא״ל ואזור מגורים.

מידע שמתקבל דרך שותפי שיווק:
ייתכן שפרטיך הגיעו אלינו דרך חברת שיווק או פרסום הפועלת מטעמנו, לאחר שמילאת את פרטיך בקמפיין או בדף נחיתה.

מידע פיננסי לצורך פילוח והתאמת השירות:
הטופס באתר כולל תשאול המאפשר פילוח פיננסי שלך. כמו כן, במהלך הייעוץ עצמו ייתכן שתמסור פרטים נוספים, כגון הכנסות, התחייבויות, מספר תעודת זהות ונתוני אשראי.

מידע מסוג זה נחשב ל״מידע בעל רגישות מיוחדת״, ואנו מקפידים במיוחד על שמירתו, אבטחתו והשימוש בו אך ורק למטרות שלשמן נמסר.

מידע טכני בסיסי:
מידע הנאסף אוטומטית בעת הגלישה, כגון כתובת IP, ונדרש לתפעולו התקין של האתר ולאבטחתו.

3. האם חובה למסור את המידע

מסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך בלבד, ואין חובה חוקית למוסרו. עם זאת, ללא הפרטים הנדרשים לא נוכל ליצור איתך קשר או להעניק לך את שירותי הייעוץ.

4. למה אנו משתמשים במידע (מטרות העיבוד)

אנו משתמשים במידע אך ורק למטרות הבאות:

יצירת קשר ומתן שירותי ייעוץ משכנתאות.

טיפול בפנייתך והמשך ההתקשרות בקשר לשירות.

משלוח עדכונים ותכנים שיווקיים — רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת (ראו סעיף 7).

לא נשתמש במידע למטרה אחרת שלא הוסכמה איתך במפורש, בהתאם לעיקרון ״צמידות המטרה״.

5. למי המידע עשוי להיות מועבר

חברת השיווק או הפרסום הפועלת מטעמנו, לצורך ניהול הקמפיינים בלבד.

גורמים פיננסיים, כגון בנקים או גופים מלווים, ככל שהדבר יידרש כחלק ממתן השירות ובכפוף להסכמתך.

ספקי שירות טכניים, כגון ספק אחסון האתר, במידה הנדרשת לתפעול השירות.

בנוסף, אנו עשויים למסור מידע לצד שלישי במקרים הבאים: אם נידרש לכך בצו שיפוטי או מכוח הדין; אם נסבור שהדבר נחוץ כדי למנוע נזק חמור לך, לנו או לאחר; במקרה של מחלוקת, טענה, תביעה או הליך משפטי בינך לבינינו; ובמקרה של מיזוג, שינוי שליטה, ארגון מחדש, רכישה או העברת פעילות העסק — ובלבד שהגורם המקבל יתחייב לעמוד בהוראות מדיניות פרטיות זו או לספק הגנה דומה.

המידע לא יימכר ולא יימסר לצדדים שלישיים למטרות שאינן קשורות לשירות.

6. עוגיות וכלי מדידה

האתר עושה שימוש בעוגיות חיוניות בלבד, הנדרשות לתפעולו התקין. האתר אינו עושה שימוש בכלי מעקב, אנליטיקה או פרסום של צד שלישי.

7. דיוור ישיר ותכנים שיווקיים

נשלח אליך דברי פרסומת רק לאחר שנתת הסכמה מפורשת, באמצעות סימון יזום או אישור בכתב.

בכל הודעה שיווקית תופיע אפשרות פשוטה להסרה מרשימת התפוצה, ובכל עת תוכל לבקש להפסיק את הדיוור באמצעות פנייה אלינו.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע, ובכלל זה סיסמאות חזקות, תוכנות הגנה מעודכנות והגבלת הגישה למידע.

אנו פועלים לצמצום מידע עודף ומוחקים מידע שאין בו עוד צורך.

המידע עשוי להיות מאוחסן בישראל או בשרתים של ספקי שירות מחוץ לישראל, כגון שירותי דוא״ל וענן, בכפוף להוראות הדין החלות על העברת מידע אל מחוץ לגבולות המדינה.

9. תקופת שמירת המידע

המידע יישמר למשך הזמן הנדרש למתן השירות ולעמידה בדרישות הדין, לרבות חובות שמירת מסמכים לצורכי מס. לאחר מכן המידע יימחק או יועבר לארכיון ללא שימוש נוסף.

10. הזכויות שלך

עומדות לך הזכויות הבאות לפי החוק:

זכות עיון במידע האישי שלך, בהתאם לסעיף 13 לחוק.

זכות לתיקון מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן, בהתאם לסעיף 14 לחוק.

זכות לבקש מחיקה של מידע.

למימוש הזכויות ניתן לפנות אלינו באמצעות הפרטים המופיעים בסעיף 1.

נשיב לפנייתך בתוך 30 ימים. במקרה של סירוב, נודיע לך על כך בתוך 21 ימים.

לצורך הגנה על פרטיותך, ייתכן שנבקש ממך אמצעי זיהוי נוספים לפני הטיפול בבקשה.

אם נדחה בקשה לעיין במידע או לתקנו, תהיה רשאי לערער על כך בהתאם להוראות סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות.

11. עדכון מדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה בצירוף תאריך העדכון.